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Al finalizar este curso intensivo de 4 horas, los participantes podrán:
Nuestro enfoque se basa en el aprendizaje experiencial, combinando:
Cada participante recibirá un cuaderno de trabajo con los materiales del curso, plantillas prácticas para implementar inmediatamente, y acceso a recursos digitales complementarios.
"Después de que nuestro equipo comercial tomó este curso, logramos aumentar nuestra tasa de cierre en un 23% durante el siguiente trimestre. Las técnicas para manejar la objeción 'Es muy caro' han sido particularmente valiosas en nuestro sector."
"El enfoque práctico y orientado a resultados nos permitió implementar lo aprendido desde el día siguiente. Hemos reducido nuestro ciclo de ventas en casi un 30%."
Estamos tan seguros del valor y efectividad de nuestro programa que ofrecemos una garantía de satisfacción completa. Si al finalizar el curso considera que no cumplió con sus expectativas, le reembolsaremos el 100% de su inversión sin preguntas.
Diplomas con certificación entregada por TECNOLÓGICO DE BOGOTÁ LTDA, NIT 900235303, Decreto 2888 de Julio 31 de 2007 del Ministerio de Educación de Colombia.
Ingeniero electrónico especialista en publicidad digital.
Experiencia:
Ingeniero electrónico especialista en contratación estatal.
Experiencia:
Publicista y mercadóloga especialista en publicidad digital.
Experiencia:
Contador especialista en derecho tributario. MBA.
Experiencia:
Comunicadora Social y periodista
Experiencia:
Diseñador publicitario
Experiencia:
Publicista
Experiencia:
Ingeniero de sistemas y diseñador
Experiencia:
$500,000 pesos colombianos incluido IVA
+57 3192148748
info@tecnologicodebogota.com
Calle 42 #26 b 06 Of. 304
Bogotá D.C., Colombia
Escuchar y no interrumpir.
Preguntar para pedir mas detalles.
Contestar con beneficios:
Especificaciones técnicas traducidas en una experiencia de uso.
Confirmar con una pregunta de cierre.
Contamos con un contact center que atiende las 24 horas de manera personalizada y unificada teléfono, celular, chat, whatsapp, e-mail, redes sociales y correo directo.
Soluciona fallas, incidentes y problemas en 60 minutos.
Soluciona movimientos, adiciones y cambios en 60 minutos.
90% de las llamadas atendidas antes de 10 segundos.
80% de los requerimientos solucionados en la primera llamada.
80% de los requerimientos solucionados de manera remota.
10% de requerimientos solucionados fuera de tiempo.
Esto le puede costar con otros...
Qué precio puede alcanzar?
Qué porcentaje tenemos de diferencia? (menor al 25% ok)
Con tarjeta de crédito un millón son 40 mil mensuales
¿Tiempo efectivo de funcionamiento?
99.999% - 5 minutos
99.9% - 8 horas
99.7% - 26 horas
Fuera de servicio al año
¿Cada cuánto falla?
¿Cada cuánto requiere mantenimiento?
¿Hay cuellos de botella?
¿Hay protocolos de contingencia y redundancia?
¿Hay repuestos y contratos de mantenimiento?
¿Confidencialidad y backup de la información?
Cambiar un elemento, material, proceso, persona o función por otro que aporte nuevas ventajas.
Unir ideas, procesos, funciones o productos para crear algo novedoso o más eficiente.
Ajustar, modificar o reorientar algo que ya existe para nuevos usos o contextos.
Alterar tamaño, forma, características o volumen para mejorar el rendimiento o la percepción.
Buscar usos alternativos para un producto, proceso o recurso existente.
Suprimir, simplificar o reducir componentes, pasos o funciones para optimizar.
Cambiar el orden, la secuencia de pasos o invertir roles para descubrir nuevas dinámicas.
¿Tiene alguna duda de mi producto?
¿Entonces lo único que usted quiere pensar es sobre las finanzas, no es así?
¿Qué problema resuelve?
No confundir síntomas y causas.
El cliente está cansado y estresado (depresión o ansiedad).
El cliente tiene hambre, sed, frio o calor.
Alguien puede resultar herido, herir a alguien o dañar algo.
El cliente está enfermo o siente dolor.
El cliente quiere celebrar con su familia y amigos.
El cliente necesita transporte.
¿Cómo soluciona el problema?
Proceso y definición.
¿Cuándo y quién lo soluciona?
Cronograma y organigrama.
¿Cuánto vale?
Medios de pago y logística.
¿Cuándo es la próxima reunión sobre presupuesto?
¿Me puede dar una muestra de otra propuesta recibida?
¿Puedo presentar mi propuesta en la reunión para resolver personalmente dudas?
al 10% de interés anual
Son solo $ 825,000 mensuales
Pagan $ 10,525,000 en un año
al 20% de interés anual
Son solo $ 918,000 mensuales
Pagan $ 11,000,000 en un año
¿Sabe cuánto cuesta demorarse?
¿Llevarlo hoy y pagar en 6 meses?
¿Ve la diferencia entre el gasto y el costo?
Inflación y devaluación en 2023 fue aproximadamente 20%
100 millones el 31 de diciembre de 2023 son 80 millones en 1 de enero de 2024
Inflación y devaluación en 2024 fue aproximadamente 20%
100 millones el 31 de diciembre de 2024 son 80 millones en 1 de enero de 2025
100 millones de 2023 son 64 millones en 2025
Preguntar por todos los beneficios.
Reunirse con todos.
Hacer la presentación nuevamente.
Tutoriales, entrevistas, demostraciones de productos, testimonios.
Contenido en formato de audio que permite captar audiencia en movimiento.
Verificación de los hechos realizado por un experto o especialista en el tema.
Formato interactivo presentando un reportaje sobre su producto o empresa. Muestre un cuadro comparativo
Piezas escritas que aportan información detallada sobre un tema. Guías, tutoriales, estudios de caso, infografías.
¿Podría decirme 2 cosas que desee comparar?
Querer comparar es normal.
Toma mucho de su tiempo.
Para ahorrarle tiempo, este es un comparativo. (manzanas con manzanas).
¿Cómo se propone triunfar en este negocio?
Es la personalidad de la empresa.
Coherente, consistente y consecuente en todo medio.
Ejemplos de misión:
Bimbo: Alimentar, deleitar y servir a nuestro mundo.
Coca Cola: Refrescar al mundo.
Facebook: Ofrecer a la gente el poder de construir comunidades.
Google: Organizar la información del mundo y hacerla accesible.
Harvard: Educar ciudadanos líderes para nuestra sociedad.
IKEA: Mejorar la vida diaria de muchas personas.
Lego: Estimular a los constructores del mañana.
Microsoft: Permitir que las personas descubran su potencial.
Nike: Brindar inspiración e innovación a cada atleta del planeta.
Son ordenes de movilización. Son el cómo de la misión.
Ejemplos de valores:
Agilidad
Automatización
Creatividad
Disponibilidad
Especialización
Estandarización
Flexibilidad
Innovación
Precisión
Redundancia
Respaldo
Sistematización
No son valores comerciales:
Amistad
Amor
Calidad
Honestidad
Honor
Humildad
Pureza
Rentabilidad
Talento
Verdad
Ética
Ser el proveedor elegido, el empleador elegido y la inversión elegida.
¿Por qué trabajar, comprar e invertir en su empresa?
Ejemplos de visión:
Adidas: La pasión por el deporte contribuye a un mundo mejor.
Diario el comercio: Ser el informativo de referencia.
IBM: Ser la compañía elegida por nuestra innovación.
Juan Valdez: Ser la marca de café Premium colombiano preferida.
LAN: Transportamos sueños.
McGraw-Hill: Liberar el potencial de cada estudiante.
Microsoft: Crear tecnología innovadora accesible.
Nestlé: Líder en nutrición.
Nissan: Enriquecer la vida.
% de recompra.
Tiempo en el mercado.
Cantidad de unidades vendidas.
Cantidad de clientes en toda su historia.
Testimonios reales que producen sorpresa, tristeza, desprecio, miedo, ira, alegría o asco. Permiten la deducción o inducción de la madurez de su empresa.
Presentar el contexto y el problema.
Explicar los desafíos y cómo se resolvieron.
Mostrar el impacto positivo y la solución final.
Ventas totales del año pasado
Cantidad de familias que dependen de su empresa
¿Si puedo demostrar que mi propuesta es mejor, podemos reunirnos?
Actualmente compra por:
Precio, descuentos, economía de escala y volumen.
Relación personal.
Es traumático cambiar.
Sea diferente
Amazon es la marca más valiosa y la empresa más grande del mundo según Forbes: Ser especialista.
Advil es medicina avanzada para el dolor: Nuestro producto es la última generación en su categoría.
Android de Google corre en 3 mil millones de dispositivos en el mundo: Por preferencia.
Apple tiene clientes que acampan frente a las tiendas para tener el nuevo IPhone: Satisfacción vs. Compromiso.
Recuerde que un cliente satisfecho no sirve para nada. Todos nuestros clientes deberían ser fanáticos y creyentes de la marca.
Bimbo no ha podido ganarle a Ramo en Colombia: Tradición.
TAG Heuer es el cronógrafo de los pilotos de la Fórmula Uno: Elección.
IPod impuso hacer fast-forward con el movimiento en el sentido de las manecillas con el dedo pulgar: Ser primero.
Louis Vuitton nunca ha ofrecido descuentos por temporada, ni los va a ofrecer: Orgullo por su precio.
McDonald's y Burger King en la estandarización de entrega de sus productos: Tradición.
Panasonic toughbook es líder en portátiles de trabajo pesado: Lo mejor.
80 años tiene la licuadora plateada de Oster: Por tradición.
Intel inside es una etiqueta siempre visible en los computadores: Por un atributo.
Coca Cola guarda su fórmula en una caja fuerte: Forma en que se produce.
Liderazgo en ventas, tecnología y rendimiento de L'Oréal.
Liderazgo en ventas: La gente tiende a comprar lo que compran los demás. L'Oréal vende más de 30 mil millones de dólares cada año.
Liderazgo en tecnología: La gente se impresiona con las empresas que desarrollan nuevas tecnologías. L'Oréal es la empresa que más patentes de nanotecnología tiene en el mundo, con más de 500 nuevas anualmente.
Liderazgo en rendimiento: L'Oréal tiene más de 500 marcas de solo cuidado capilar.
Adams en chicles.
Amazon en e-commerce.
Android en SO de celulares.
Budweiser en cerveza.
Coca Cola en gaseosa.
Colgate en crema de dientes.
Duracell en pilas alcalinas.
Epson en proyectores de video.
Ferrari en autos deportivos.
Google en buscadores.
Hertz en alquiler de carros.
Levis en jeans.
L'Oréal en cuidado capilar.
Marlboro en cigarrillos.
McDonald's en comida rápida.
Netflix en streaming.
Ejemplos de slogan:
Adidas: Nada es Imposible.
American Express: No salga sin ella.
Apple: Piense diferente.
Club Colombia: Perfecta.
Coca Cola: Destapa la felicidad.
Esso: Ponga un tigre en su motor.
HBO: No es tv, es Hbo.
L'Oréal: Porque tú lo vales.
Para todo lo demás, MasterCard.
McDonald’s: Me encanta.
Nike: Solo hazlo.
Red Bull: Te da alas.
Rexona no te abandona.
US ARMY: Sea todo lo que pueda ser.
Wendy's: Dónde está la carne.
Allianz vende “cuidar la familia”.
Amazon vende "tiempo".
Axe vende “aceptación social”.
Channel vende “respeto”.
Claro vende “siempre en contacto”.
Coca Cola vende "felicidad".
El IPhone es “estatus”.
Energizer vende “duración”.
Evian vende “vivir joven”.
Facebook vende “narcisismo”.
Google vende “recordación”.
Hooters vende “lujuria”.
Levis es “estilo”.
Linkedin vende “envidia”.
Marlboro vende “elección”.
McDonald's es “seguridad”.
Michelin es “seguridad al conducir”.
Netflix es "inteligencia".
Nike vende “poder”.
Snickers es “calmar el hambre”.
Uber vende “pereza”.
Aspirina
Chap stick
Chiclets
Colbón
Curitas
Excel
Formica
Frisbee
Jacuzzi
Jeep
Kleenex
Liquid paper
Lycra
Nylon
Post-it
Rimmel
Sharpie
Super bonder
Taser
Termo
Toper
Uber
Vaselina
Velcro
Walkman
Ziploc
¿Por favor me envía al email el formato de inscripción de proveedores?
¿Le envío físico o al email el certificado de Cámara de comercio e impuestos?
¿El martes nuestro técnico está cerca a su oficina y puede hacer el estudio de sitio?
¿El lunes viene el especialista de USA, iniciamos la capacitación con 3 personas?
¿Respuesta?
¿Beneficio?
¿Cierre?
